Questions frequemment posées

Notre service de base est le lavage et le pliage. Cela comprend le lavage à l'eau ou à la main des vêtements et le séchage dans un séchoir ou à l'air libre. En plus du service de lavage et de pliage, nous proposons également : *Le service de pliage uniquement *Le repassage *Les articles volumineux *Le traitement des taches *Le nettoyage en profondeur *La désinfection

Pour le service standard, le lavage et le pliage, nous facturons un tarif forfaitaire par sac. Autant que vous pouvez en remplir ! Nous nous chargeons également de l'accrochage et du pliage selon vos préférences. Les articles nécessitant un soin particulier (lavage à la main, séchage à l'air libre, traitement des taches et repassage) ne sont pas inclus dans le prix du sac. Les articles qui ne sont pas des vêtements (nappes, chiffons de nettoyage, etc.) sont facturés en fonction de la quantité et des autres exigences de traitement. Contactez notre équipe de vente pour obtenir des prix spéciaux. Consultez notre page de prix pour obtenir une liste de tous les services et de leurs prix.

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Mettre en place un service de blanchisserie est facile ! Appelez-nous au 778273265 pour passer votre première commande ou rendez-nous visite à notre centre de blanchisserie Ngor !

Notre délai d'exécution standard est de 24 heures et il est inclus dans notre service (sans frais supplémentaires). Si vous avez besoin d'un retour plus rapide, vous pouvez demander une livraison le jour même. Une majoration supplémentaire de 30 % de votre facture est appliquée pour un délai d'exécution plus rapide.

Nous nettoyons les deux tous les jours, le linge personnel et le linge pour les entreprises. Tout, des tee-shirts aux nappes, nous pouvons les nettoyer !

Le nettoyage à sec n'est pas disponible pour le moment.

Séparez l'article du reste de vos vêtements en le plaçant dans un sac, à l'intérieur du sac. Ajoutez une note indiquant "Lavage à la main" avec l'article.

Si vous n'êtes pas présent le jour prévu pour le ramassage, nous accepterons votre sac d'une autre personne. Afin de préserver la sécurité de vos articles, nous ne les déposerons pas à une autre personne que vous, sauf si vous nous contactez spécifiquement et nous donnez des instructions contraires.

Nous vous demandons de vous assurer que tous les objets ont été retirés de vos poches avant le ramassage. Dans le cas où nous trouverions des objets dans vos poches, nous vous les rendrons dans un sac scellé avec votre linge.

Oui ! Nous sommes en mesure de laver à l'eau les couettes, les édredons et le linge de lit de différentes tailles.

PROGRAMMATION : Appelez-nous au 778273265 pour passer une commande de linge. Confirmez votre adresse et choisissez un jour/une heure pour votre ramassage et votre livraison.

RÉCUPÉRATION PAR LE CHAUFFEUR : Emballez votre linge sale dans des sacs poubelle de 50 litres et remettez-les à notre chauffeur.

LIVRAISON : Recevez votre linge fraîchement nettoyé et plié dans les 24 heures.

Nous utilisons des détergents à lessive écologiques à base de plantes dans nos machines à laver et offrons toujours une option hypoallergénique gratuite ! Assurez-vous d'informer votre fournisseur de service de blanchisserie de toute allergie aux produits de lessive et de nettoyage.

Oui ! Il suffit de nous dire quel(s) article(s) doivent être repassés. Nous les repasserons à la presse/vapeur selon vos spécifications. Nous pouvons également ajouter de l'amidon selon vos préférences, moyennant un coût supplémentaire.

Comment puis-je vous aider ?